Informativa sulla privacy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 25 MAGGIO 2018 

 

Chi siamo
Il presente sito Internet è gestito da una società appartenente al gruppo Dorel Juvenile (qui di seguito “noi”) e, in alcuni casi, in collaborazione con uno dei nostri partner distributori. La società Dorel Juvenile responsabile dei vostri dati personali sarà la società Dorel Juvenile alla quale avete fornito i vostri dati. Per maggiori informazioni sul gruppo Dorel Juvenile e i suoi marchi, o sulla società Dorel Juvenile responsabile del trattamento dei vostri dati personali, vogliate fare riferimento a www.doreljuvenile.com o contattateci usando i dettagli forniti in seguito.
 Vi consigliamo di leggere interamente l’Informativa sulla Privacy per ottenere tutte le indicazioni necessarie. 

 

Il nostro impegno
Per noi, la vostra privacy è importante. Siamo sensibili ai problemi di privacy e riteniamo sia importante che siate a conoscenza di come trattiamo le informazioni su di voi che riceviamo tramite questo sito Web (il “Sito”). Consultate questa Informativa sulla privacy (“Informativa”) per ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, riveliamo e memorizziamo le informazioni. Raccogliamo vari tipi di informazioni, comprese informazioni che vi identificano personalmente (“Dati personali”). Ciò viene spiegato di seguito.
Se desiderate qualsiasi informazione relativa all’elaborazione dei Dati personali, contattateci all’indirizzo dataprivacy@dorel.eu. Potete inoltre contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito. 

 

Informazioni che possiamo raccogliere
Quando visitate il Sito, i nostri server ottengono gli indirizzi IP, i nomi dei domini e gli elementi identificativi di rete dei nostri utenti. In alcuni paesi, tra cui quelli dello Spazio Economico Europeo, tali informazioni possono essere considerate come d’identificazione personale dalle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Le informazioni vengono raccolte per misurare il numero di visite, il tempo medio che avete trascorso (come visitatore) sul Sito, le pagine visitate e altri dati sull’utilizzo. Usiamo le informazioni per valutare la fruizione del nostro Sito e migliorare il contenuto del Sito. 
Possiamo raccogliere indirizzi e-mail e altri dati di identificazione personale, quali nome e cognome, indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico, dati di posizione (GPS), numero di telefono e altre informazioni simili note solo se fornite volontariamente da voi per la registrazione di prodotti acquistati, per newsletter e comunicazioni, concorsi, competizioni o altre partecipazioni di visitatori ad attività interattive online. 
Al fine di fornirvi le informazioni migliori sui prodotti per i ragazzi, potete anche scegliere di condividere con noi notizie sulla vostra famiglia, come il nome e l’età dei vostri figli, e di altre persone allo scopo di proteggere gli interessi vitali di un’altra persona a voi vicina (vale a dire bambini). È inoltre possibile indicare la data prevista per il parto. In questo caso vi verrà chiesto un consenso esplicito specifico per l'elaborazione dell’informazione. 

Utilizzo e condivisione delle informazioni richieste   
Se non diversamente approvato durante la raccolta, le informazioni di identificazione personale che possono essere ottenute dai visitatori del Sito vengono conservate da noi o dalla nostra società madre, dalle affiliate o le consociate (“Affiliate”). Noi e le nostre Affiliate non vendiamo, trasferiamo o divulghiamo in altra maniera le informazioni di identificazione personale al di fuori delle nostre società, eccezion fatta per quanto riportato in seguito o laddove la trasmissione sia richiesta per legge.

Possiamo utilizzare i dati personali da voi forniti per le seguenti finalità: (1) contattare i proprietari dei prodotti per il richiamo degli stessi, (2) comprendere l’uso del nostro Sito ed effettuare miglioramenti, (3) consegnare premi, (4) rispondere a richieste specifiche dei visitatori, (5) ottenere l’approvazione dei genitori per visitatori di meno di 16 di età (o la maggiore età legale se più elevata in una particolare giurisdizione), laddove necessario, (6) fornire le necessarie notifiche ai visitatori o ai loro genitori o tutori, laddove necessario, (7) tutelare la sicurezza o l’integrità del nostro Sito laddove necessario, (8) per proteggere gli interessi vitali del soggetto dei dati o di un’altra persona fisica, (9) inviarvi notifiche e sollecitazioni riguardanti il Sito, i nostri Prodotti o le nostre Affiliate, (10) condividere i dati con i rivenditori e i distributori autorizzati dei nostri prodotti per la promozione dei detti prodotti presso di voi e (11) per la promozione in generale e la commercializzazione dei nostri prodotti e/o dei prodotti delle nostre Affiliate.  

Abbiamo inoltre la facoltà di condividere con terzi i dati personali per le seguenti finalità:
•    per l’erogazione di servizi relativi alle finalità descritte in precedenza, quali hosting per siti web, servizi professionali (tra cui servizi di IT e relative infrastrutture), servizi ai clienti, spedizione di articoli da voi ordinati, gestione del Sito, realizzazione di audit e servizi simili necessari per la gestione del Sito e dei servizi da voi richiesti. In questi casi, le informazioni verranno condivise per la finalità indicata e non per l’uso indipendente da parte del prestatore di servizi.
•    per fornirvi la possibilità di inoltrare recensioni e commentare o valutare prodotti / servizi da noi forniti
•    nell’ambito di una riorganizzazione aziendale effettiva o potenziale, fusione, vendita joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutte od ognuna delle sezioni della nostra attività, dei nostri beni o scorte. 
•    per ogni organismo di applicazione della legge, di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o altre parti terze competenti nel caso in cui riteniamo che la condivisione sia necessaria (i) secondo la normativa o la legge vigente, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali, o (iii) per tutelare i nostri interessi vitali o quelli di un’altra persona, e
•    a un qualsiasi altro soggetto con la vostra autorizzazione alla divulgazione.

Fondamento legale per l’elaborazione dei dati personali
La nostra base legale per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti in precedenza dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico nel quale avviene la raccolta.  

In condizioni normali, tuttavia, raccogliamo i vostri dati personali solamente (i) laddove questi siano necessari per la stipula o l’applicazione di un contratto con voi, per esempio quando acquistate un prodotto, (ii) laddove l’elaborazione rientri nei nostri interessi legittimi e non sia in contrasto con i vostri diritti, per esempio ai fini della personalizzazione del marketing, o (iii) se ci avete concesso la vostra autorizzazione.  In alcuni casi, è possibile che sussista un obbligo legale per la raccolta dei vostri dati personali oppure questi possono essere necessari per la tutela degli interessi vitali vostri o di un altro soggetto.
Nel caso in cui vi chiedessimo di fornire i vostri dati personali per rispettare un requisito di legge o per adempiere a un contratto con voi, lo faremo presente in maniera chiara al momento opportuno e vi comunicheremo se la condivisione dei dati personali è obbligatoria o meno (oltre alle possibili conseguenze nel caso in cui i suddetti dati non venissero forniti).  
Se raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali per nostri interessi legittimi (o quelli di terzi), tali interessi avranno generalmente a che fare con: l’utilizzo della nostra piattaforma e la comunicazione con voi, nella misura necessaria alla fornitura di servizi, in risposta alle vostre richieste, al miglioramento della piattaforma, alla realizzazione di operazioni di marketing o al fine di individuare o prevenire azioni illecite. È possibile che siano inclusi anche altri interessi legittimi e, laddove appropriato, vi descriveremo in maniera chiara e al momento opportuno quali sono tali interessi.

In caso vengano raccolti dati personali sensibili, quali informazioni sanitarie (tra cui lo stato di gravidanza), vi chiederemo un esplicito consenso per l’elaborazione di tali dati. 

Qualora aveste domande o desideraste maggiori informazioni sul fondamento legale della raccolta e dell’uso dei dati personali, non esitate e contattarci tramite i dettagli indicati in seguito.

 

Bambini
La nostra politica prevede che i visitatori del nostro Sito che non hanno ancora compiuto 16 anni (o la maggiore età legale se più elevata in una particolare giurisdizione) non possano inserire o fornire dati al nostro Sito senza il consenso dei genitori. È opportuno monitorare le attività su Internet dei vostri figli e valutare l’uso di strumenti di controllo parentale messi a disposizione da servizi online e produttori di software, al fine di creare un ambiente Internet adatto ai bambini. Il Sito non è pensato per i bambini al di sotto di 13 anni di età. Non raccoglieremo volontariamente tramite il sito informazioni di identificazione personale di minori al di sotto dei 13 anni.
Attualmente elaboriamo informazioni personali di bambini al di sotto dei 16 anni di età quando ciò è necessario per proteggere gli interessi vitali del soggetto dei dati o di altra persona fisica o con il consenso genitoriale e conserviamo le informazioni personali di bambini nel caso vi sia una base legale per fare ciò.
Cookie, web beacon e pubblicità su Internet
È possibile utilizzare una tecnologia chiamata “cookie” per la fornitura di ulteriori informazioni. Un “cookie” è un elemento che un sito Internet invia al vostro browser, dove può essere conservato in modo da rendervi riconoscibili quando visiterete nuovamente quella pagina. Maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e tecnologie di tracciamento simili sono reperibili nella nostra Informativa sui Cookie 

 

Accesso Social Network
Se effettuate l’accesso o cliccate su un link al Sito attraverso servizi di social network, come Facebook, Instagram, Twitter, YouTube o altri, i dati che ci fornite (o ci avete fornito) sono soggetti all’Informativa sulla Privacy del detto servizio/social network.  Non controlliamo e non siamo responsabili per le procedure di riservatezza di tali reti o servizi.  È opportuno consultare l’Informativa sulla Privacy delle reti/servizi. 

 

Sicurezza per la privacy
Dorel Juvenile è soggetta a misure di sicurezza organizzative e tecniche per la protezione dei Dati personali. Alcune delle misure che utilizziamo in varie circostanze sono la crittografia, i punti di accesso protetti ai nostri server, la verifica di vulnerabilità, il monitoraggio e verifica di penetrazione e la formazione per il nostro personale affinché sia in grado di evitare la perdita, l’utilizzo scorretto e l’alterazione delle informazioni sotto il nostro controllo. In ogni caso, nessun sistema è perfetto, né è in grado di garantire che non si verificherà alcun accesso non autorizzato o furto di informazioni.   
Nonostante Dorel Juvenile disponga di misure di salvaguardia per la protezione dei Dati personali, i nostri visitatori e clienti sono sempre incoraggiati ad intraprendere misure per proteggersi contro intrusioni involontarie della loro privacy (vale a dire, conservare in modo riservato codici di accesso e/o PIN).

 

Trasferimenti internazionali di dati – Archiviazione di dati
I vostri dati personali possono essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello in cui risiedete. In tali nazioni, la legislazione sulla protezione dei dati potrebbe essere diversa da quella del vostro paese.

In particolare, Google Cloud ospita i server del nostro Sito, che possono trovarsi in paesi diversi a seconda del Sito che utilizzate. Le società del nostro gruppo, i fornitori di servizi terzi e i partner sono attivi anche nel resto del mondo e in Francia, dove è ubicato in nostro data centre principale.  Questo significa che possiamo elaborare i dati personali che raccogliamo in paesi diversi.
Abbiamo tuttavia adottato sistemi di sicurezza per garantire che i vostri dati personali continuino a essere protetti come previsto dalla presente Informativa sulla Privacy. Queste disposizioni includono l’applicazione delle Clausole contrattuali tipo della Commissione Europea per i trasferimenti di dati personali tra le società del nostro gruppo.  Sono inoltre state adottate altre misure con i nostri prestatori di servizi terzi e i partner. Verranno forniti su richiesta ulteriori dettagli e le copie delle clausole contrattuali tipo.

 

Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali su di voi fintantoché questo risulta necessario per un’attività legittima in corso, per esempio quando forniamo un servizio, finché nonrispondiamo ad una domanda, ad un reclamo, ad un dubbio o ad una richiesta che ci avete inoltrato, quando pertinente alla nostra interazione con voi o  per operazioni di marketing future.  
Se disponiamo di un contratto o di un altro accordo con voi, seguiremo gli obblighi di conservazione di tale accordo.
Se abbiamo raccolto i vostri dati personali con il vostro consenso, conserveremo tali dati finché vi sarà uno scopo per l’elaborazione. Elimineremo i dati se revocate il vostro consenso all’elaborazione o quando non vi sia più uno scopo per l’elaborazione.
Potremo conservare i dati più a lungo nel caso vi siano obblighi legali per la conservazione o per mantenere i record necessari per obblighi legali, finanziari, di conformità o altri obblighi di resocontazione e per far rispettare i nostri diritti e accordi. 
In caso non vi siano attività legittime in corso che necessitano l’elaborazione dei vostri dati personali, queste informazioni vengono cancellate o rese anonime o, qualora questo non fosse possibile (per esempio se i dati personali sono stati stoccati in archivi di back-up), conserveremo le informazioni e le isoleremo evitando ulteriori elaborazioni finché non sarà possibile eliminarle. 

 

Siti terzi
Il presente Sito può contenere link ad altri siti appartenenti a terzi. Non siamo responsabili del contenuto di tali siti internet o delle loro procedure di privacy o di quelle dei siti in cui link sono presenti.

 

I vostri diritti per la protezione dei dati
Se risiedete nell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, e pertanto soggetti al regolamento generale sulla protezione dei dati, godete dei seguenti diritti per la protezione dei dati, che potete esercitare contattandoci come indicato di seguito:

•    Il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere l’eliminazione dei vostri dati personali.

•    Il diritto di opporsi all’elaborazione dei vostri dati personali, di chiederci di limitare l’elaborazione delle informazioni o richiedere la portabilità dei vostri dati. 

•    Il diritto di richiedere in qualsiasi momento che non vengano più inviate comunicazioni di marketing.  Potete esercitare questo diritto cliccando sul link “unsubscribe” o “opt-out” presente nelle e-mail promozionali che vi inviamo. In alternativa, potete indicare le vostre preferenze di marketing via posta, telefono o e-mail durante la registrazione o in qualsiasi momento, contattandoci tramite i dettagli che trovate qui di seguito.

•    Il diritto, se abbiamo raccolto ed elaborato i vostri dati personali con il vostro consenso, di ritirare tale consenso in qualsiasi momento.  La revoca del consenso non altera la legittimità delle elaborazioni effettuate in precedenza, né avrà un effetto sul trattamento dei dati personali in relazione a fondamenti per la lecita elaborazione diversi dal consenso.
 Dorel Juvenile compirà ogni ragionevole sforzo per fornirvi ragionevole accesso a qualsiasi vostra informazione personale in nostro possesso entro 30 giorni dalla vostra richiesta di accesso, in modo da consentirvi di verificare, rettificare o richiedere l’eliminazione dei vostri dati. nel caso non fossimo in grado di onorare la vostra richiesta entro il periodo di 30 giorni, vi informeremo quando ci sarà possibile fornirvi accesso, che non potrà essere oltre i 90 dalla richiesta iniziale. Nel caso improbabile che non fossimo in grado di fornirvi accesso a tali informazioni, vi forniremo una spiegazione.
Se risiedete nell’Unione Europea, e pertanto soggetti al regolamento generale sulla protezione dei dati, e avete dubbi relativi alla privacy o alla raccolta, utilizzo o rivelazione di dati personali che non abbiamo chiarito in modo soddisfacente, tenete presente che potrete indirizzare i vostri dubbi alla vostra autorità per la protezione dei dati locale.

 

Modifiche e aggiornamenti
È possibile che la presente Informativa sulla Privacy venga periodicamente rivista. Al momento dell’aggiornamento dell’Informativa, sarà nostra cura intraprendere le misure necessarie per informarvi, coerentemente con la portata delle modifiche effettuate. Se non concordate con la politica, si consiglia di smettere immediatamente di utilizzare il Sito. Potete vedere quando la presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per l’ultima volta controllando la data di “ultimo aggiornamento” riportata nella parte superiore dell’Informativa.  

In caso di domande o dubbi sull’utilizzo dei vostri dati personali, non esitate a contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo dataprivacy@dorel.eu.